Welchen Vorteil habe ich davon, Sentiment-Analyse zu betreiben?

Unser vorheriges Whitepaper bot eine Einführung in das Thema Sentiment-Analyse und erläuterte einige grundlegende Informationen über das Social Listening für Gefühle. In diesem zweiten Artikel über die Sentiment-Analyse gehen wir tiefer auf die Funktionalität ein, erklären ihre Ursprünge, wie sie funktioniert und wie sie als effektives Werkzeug im Online-Marketing eingesetzt werden kann. Dazu verwenden wir das gängige Beispiel, wie unzufriedene Kunden ihre Frustration online zum Ausdruck bringen.

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