Die innovative Social Listening Lösung von Network Insight steht Nutzern ab sofort in einer neuen (Beta-) Version zur Verfügung. Neue, spannende Features ermöglichen noch bessere und erkenntnisreichere Analyse von Zielgruppen mit Social Media Daten.

Das ist neu in Audience Insights, unserer Social Listening Lösung für Brands:

  • Weltkarte mit geographischer Einordnung von Inhalten: Auf einen Blick erkennen, in welchen Regionen und Ländern Ihre Zielgruppe zu finden ist
  • Hashtag- und Wort-Wolken: Herausfinden, welche Hashtags und Wörter in der Zielgruppe besonders häufig genutzt werden
  • Sprachverteilung: Ein Diagramm zeigt, in welchen Sprachen Ihre Zielgruppe bevorzugt online diskutiert
  • TOP-Accounts: Zeigt die aktivsten Social Media Nutzer in Ihrer Zielgruppe, filterbar nach Typen wie bspw. geschäftlichen oder persönlichen Accounts
  • Projektfilter: Filter-Optionen, welche global auf alle Analysen und Ansichten in Ihrem Projekt angewendet werden

Weltkarte mit Verteilung

Die Weltkarte mit geographischer Einordnung von Inhalten lässt auf einen Blick erkennen, in welchen Ländern Inhalte in Ihrer Zielgruppe veröffentlicht werden.

Die blaue Einfärbung von hell bis dunkel macht direkt sichtbar, wo besonders viele Inhalte gepostet werden. Gehen Sie mit der Maus über ein Land, wird angezeigt wie viele Beiträge für dieses Land gefunden wurden. Ein Klick auf das Land öffnet unterhalb der Karte eine Liste mit den entsprechenden Inhalten.

Hashtag- und Wort-Wolke

Schnell und einfach herausfinden, welche Themen gerade aktuell sind: Die Hashtag Cloud und Word Cloud von Audience Insights visualisiert in Ihrer Zielgrupp besonders häufig genutzte Wörter und Hashtags.

Während mit dem Themen-Snapshot und der Themenentwicklung bereits zwei mächtige Werkzeuge zum Monitoring von Themen und Trends zur Verfügung stehen, lassen die Hashtag- und Wort-Wolke nun eine noch detailliertere Analyse von Zielgruppen zu. Klicken Sie auf einen Eintrag in der Wolke, werden darunter die Beiträge aufgelistet, in welchen das Wort bzw. Hashtag vorkommt.

Sprachverteilung

Das Kuchendiagramm gibt Auskunft darüber, in welchen Sprachen innerhalb der Zielgruppe diskutiert wird.

Auch hier können Sie sich mit einem Klick auf einen Eintrag die jeweiligen Inhalte unterhalb des Diagramms direkt anzeigen lassen.

TOP-Accounts

Zeigt die aktivsten Social Media Nutzer in Ihrer Zielgruppe an. Die Accounts sind nach zahlreichen Optionen filterbar.

So kann beispielsweise zwischen geschäftlichen oder persönlichen Accounts gefiltert werden, nach überwiegenden Emotionen oder bestimmten Themenbereichen der Beiträge des Accounts.

Projektfilter

Filter-Optionen, welche global auf alle Analysen und Ansichten in Ihrem Projekt angewendet werden.

Derzeit stehen als Optionen Filter nach Sprachen sowie nach Social Media Account-Typen zur Verfügung. Die Filter können Sie konfigurieren nach einem Klick auf „Projektfilter links oben in Ihrem Dashboard.

Die neuen Features stehen in allen Versionen von Audience Insights zur Verfügung. Bestehende Accounts können alle neuen Features ebenfalls direkt nutzen. Nutzen Sie bereits Audience Insights für Ihr Social Listening, so werden Sie nach dem nächsten Login in Ihr Dashboard in wenigen Schritten durch die neuen Features geführt.

Noch keinen Audience Insights Account? Auf der Produktseite von Audience Insights finden Sie alle Details zu unserer Social Listening Lösung. Audience Insights steht auch in einer kostenfreien Version zur Verfügung.